Hilfe und Kontakt

Anleitung Online-Kartenkauf

In 4 Schritten zu Ihrem Wunschplatz

1. Veranstaltung auswählen

Suchen Sie sich aus dem Menü links die gewünschte Veranstaltung aus. Sie können dabei nach Genres oder nach Datum suchen.

2. Plätze auswählen

Jetzt sehen Sie den Sitzplan - die grünen Plätze sind noch frei - rote und graue belegt oder gesperrt. Durch Klicken auf die Kästchen können Sie Ihre Plätze auswählen. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie einfach auf 'Zur Kasse', um fortzufahren

3. Einloggen / Registrieren

Nur registrierte Benutzer können Karten kaufen.

4. Eintrittskarten ausdrucken

Überprüfen Sie Ihre Bankverbindung bzw. geben diese ein. Klicken Sie dann einfach auf 'Karten jetzt kaufen', um den Vorgang abzuschliessen. Auf der folgenden Seite können Sie sich dann Ihre Karten ausdrucken.
Diese Karten sind am Eingang gültig.

Gruppenbestellungen

Sie möchten mit einer Gruppe eine Veranstaltung besuchen?
Wir stellen Ihnen Ihr persönliches Gruppenarrangement zusammen!

Um Ihnen schnellstmöglich ein entsprechendes Angebot erstellen zu können, benötigen wir von Ihnen folgenden Angaben:

Name, Datum der Veranstaltung
Anzahl der Karten bzw. Übernachtungen
gewünschte Platzkategorie
Kontaktdaten des Bestellers
Telefonnummer bei Rückfragen

Senden Sie einfach eine E-Mail an kreczmann@stadeum.de, und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Hinweise zur Kartenrückgabe

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Leider ist es uns nicht möglich, die im Moment Ihrer Bestellung für Sie fest gebuchten Tickets wieder zu stornieren. Umtausch, Umbuchung oder Stornierung von Eintrittskarten werden von den Veranstaltern, in dessen Namen wir zum Teil handeln nicht akzeptiert. Auf die Verbindlichkeit Ihrer Bestellung werden Sie während des Bestellvorgangs deutlich hingewiesen.

Bitte beachten Sie :
Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz.

§ 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet.
Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Bitte beachten Sie dazu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kontakt

Wir stehen für Sie zur Verfügung um alle Ihre Fragen zu beantworten.

Nehmen Sie direkt mit uns unter der Telefonnummer 04141 40 91 0 Kontakt auf oder füllen das nachstehende Kontaktformular aus. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.