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Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

STADEUM Kultur- und Tagungszentrum GmbH und Co.Betriebs KG
Schiffertorsstraße 6
21682 Stade
Niedersachsen

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Die Website www.stadeum.de ist das zentrale Online-Angebot des STADEUM Kultur- und Tagungszentrums in Stade. Sie informiert über das vielfältige Veranstaltungsprogramm in den Bereichen Theater, Musik, Comedy, Kabarett, Kindertheater und mehr. Darüber hinaus bietet sie einen digitalen Ticketservice für Events sowie Informationen zu Tagungsmöglichkeiten, Serviceleistungen und dem STADEUM als Veranstaltungsort. Nutzerinnen und Nutzer können sich über aktuelle Termine, Künstler, Veranstaltungsdetails und organisatorische Hinweise informieren. Die Website richtet sich an alle Kulturinteressierten, Veranstaltungsbesucher, Geschäftskunden sowie Kooperationspartner.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Die Bereitstellung der Inhalte und Dienstleistungen auf www.stadeum.de erfolgt überwiegend digital über die Website. Nutzerinnen und Nutzer können Veranstaltungen recherchieren, Details zu Programmen abrufen, Tickets online erwerben sowie Kontakt zu den Mitarbeitenden des STADEUM aufnehmen. Die Inhalte werden redaktionell gepflegt und regelmäßig aktualisiert. Der Ticketverkauf erfolgt über ein eingebundenes Online-Ticketsystem, das eine Auswahl von Sitzplätzen sowie verschiedene Zahlungsoptionen bietet. Darüber hinaus finden sich auf der Website Informationen zu Serviceangeboten vor Ort, wie Anfahrt oder gastronomischem Angebot.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:

Die Website www.stadeum.de ist mit den Anforderungen der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) in Verbindung mit § 9b NBGG derzeit teilweise vereinbar.

Einige zentrale Funktionen und Inhalte sind bereits barrierefrei zugänglich. Dazu zählen:
- die strukturierte Navigation über das Hauptmenü,
- textliche Veranstaltungsinformationen,
- die Möglichkeit, Kontrast und Schriftgröße im Browser anzupassen,
- semantisch korrekt aufgebaute Überschriftenstruktur auf vielen Unterseiten.

Es bestehen jedoch noch Barrieren in folgenden Bereichen:
- nicht alle PDF-Dokumente sind barrierefrei (z. B. Veranstaltungsflyer),
- Alternativtexte für Bilder sind teilweise unvollständig oder fehlen,
- das eingesetzte Online-Ticketsystem eines Drittanbieters ist nur eingeschränkt mit Screenreadern nutzbar,
- einige interaktive Elemente (z. B. Kalenderfunktion oder Dropdown-Menüs) sind nicht vollständig tastaturbedienbar,
- die Leichte Sprache ist noch nicht verfügbar
- Farbkontraste entsprechen in Einzelfällen noch nicht den Mindestanforderungen.

Barrierefreie Alternativen

Die Kontraste können mit dem Tool "Eingabehilfen" unten links auf der Seite verbessert werden. Sofern die Formulare aufgrund des Captchas nicht ausgefüllt werden können, können wir jederzeit auch telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden.

Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung - Umsetzungsfristen

Die Website wurde technisch und gestalterisch grundlegend überarbeitet. Aktuell wird die Seite schrittweise auf bestehende Barrieren geprüft und diese werden kontinuierlich beseitigt. Ziel ist es, bis Ende September 2025 alle identifizierten Barrieren zu entfernen und die Website umfassend barrierefrei zugänglich zu machen.

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 29.07.2025
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 29.07.2025

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf der Einschätzung durch einen externen Anbieter.

Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben

Adresse:
STADEUM Kultur- und Tagungszentrum GmbH und Co.Betriebs KG
Schiffertorsstraße 6
21682 Stade

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Telefon: 04141 40 91 0

Link zur Website: https://www.stadeum.de

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Informationen zur aktuellen Adresse des MLBF finden Sie hier: https://ms.sachsen-anhalt.de/themen/menschen-mit-behinderungen/aktuelles/marktueberwachungsstelle-der-laender-fuer-die-barrierefreiheit-von-produkten-und-dienstleistungen.